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[多选]电子政务要达到（）的目标。

[多选]互联网实验室在《中国电子政务战略研究报告》中，把中国电子政务发展中出现的问题归纳为以下几个典型的病症（）。

[单选]传统政务把纸质文件和传媒作为信息传递的介质。

[填空]政府上网工程主要目的和功效在于通过（）加强与民众的沟通、强化政府的（）功能。

[单选]电子政务建设必须按照国家信息化领导小组的统一部署，制定总体规划，避免重复建设，这表明我国电子政务建设应坚持（）原则。

[多选]在制定电子政务规划时应坚持（）原则。

[多选]不属于企业系统规划法优点的是（）

[多选]电子政务的法律和制度建设政策的主要目标是（）

[单选]数字摘要技术在对数据加密形成数字摘要时，使用的算法是（）

[单选]客户关系管理的核心技术是工作流管理、系统集成和个性化推荐技术。

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