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[多选]一名优秀的政府CIO，必须是复合型人才，其知识结构是既懂信息技术又了解公共管理科学，还应当非常熟悉本单位的业务，同时应具备下列哪些素质和能力？

[单选]（）是构建数据库的起始点。

[填空]行政行为由控制结果、（）、权利主导的方式向过程管理、（）和服务主导的方向转变

[多选]政府电子化公共服务的评价包括（）

[问答]当前我国电子政务发展应采取什么样的对策？

[问答]如何恢复已经删除的文件？

[多选]从表现形式来看，电子政府主要包括（）。

[单选]实施电子政务必须重视上至领导下至员工的全员人才培养，重视教育培训。

[单选]2002年的评估报告中，加拿大电子政务获得全球电子政务（）的最高评分。

[多选]下列属于数据存储备份的方式的是（）

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