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[单选]税收分类有各种不同的方法，其中最常见的分类方法是（）。
[单选]下列选项中，不属于即时通讯工具的是（）。
[单选]危机预警制度的内容不包括（）。
[单选]衡量谈判的标准不包括（）。
[单选]演讲时间一般为（）分钟最为合适。
[多选]谈判需遵循的基本原则有（）。
[多选]口头语言沟通的形式包括（）等。
[多选]有效冲突的表征有（）。
[单选]赞美式表达比批评式表达更容易使沟通对象接受，因此，所有的赞美都是有效的表达。（）
[单选]为了强调所要表达内容的重要性、重视程度时，可以通过动作、表情等非语言沟通方式来表示强调。（）
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