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[单选]与市场经营、销售有关的社会风俗社会风气等方面的信息属于（）

[单选]有关消费者购买行为、购买动机等方面的信息指的是（）

[单选]（）是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。

[单选]以下不属于窜货现象的成因的是（）

[单选]在商品经济社会，消费者权利在本质上体现的是（）

[单选]在退货管理中，发票重新处理的职责属于（）

[多选]谈判者的全部需要有（）

[单选]国际间技术贸易活动大规模展开的重要前提是（）

[单选]消费者享有知悉商品和服务真实情况的权利是（）权。

[单选]谈判中以与别人保持良好的关系而感到满足的谈判心理属于（）

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