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珠宝首饰营业员试题
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[填空]
展示商品应放在事先准备好的看货盘上,放置整齐美观,双手将看货盘呈()度斜度现到顾客面前。
[填空]
优质切工的裸钻有()刻面。
[填空]
顾客以旧换新的()与()不符合,指已不能确认是公司出售的或已经在公司外加工改制的,作()饰品处理。
[单选]
白色18K金首饰的成色正确命名是()
[填空]
在最后促成销售阶段,销售人员应保持正确的(),持之以恒、自信,不要害怕被(),帮助顾客做出购买()。赢得谈判的关键在于:顾客买与不买不该左右我们的态度,发自内心的帮助顾客得到自己想要的才是我们制胜的法宝。
[填空]
手套由()保管,()更换清洁,每月()替换使用,()更换一次新手套,以保持整洁规范的形象
[问答]
如何正确展示钻石的火彩?
[多选]
珠宝首饰就其使用材质及表现形态来看,可以分为()
[填空]
钻石中的颜色由字母分级代替原来的文字,它们为D、E、F、G、H、I、J、K、L、M,N。H色与L色相比()比较好。
[填空]
运用需求询问技巧,掌握询问(),适时提问,了解顾客的真正需求及表现。
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