问题描述：
[填空]
（）是直接服务于读者的，可以使读者进行书目查询等，在查询过程中，公共检索系统提供了简单查询和高级查询两种方式供读者使用。
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上一篇：《中华人民共和国政府信息公开条例》规定各级人民政府应当在公共图书馆设置政府信息查阅场所，并配备相应的设施、设备，为公民、法人或者（）获取政府信息提供便利。
下一篇：图书馆服务手段、方式的选择不应以是否先进、高技术为标准，而应以（），使受众满意为标准。
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