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问题描述:

[问答] 依照ISO 9000标准的定义:质量是“一组固有特性满足要求的程度”,要想拥有好的质量,必须满足多方面的要求。这些要求至少包括()。 A.明示的顾客要求 B.供应商提出的要求 C.法律法规的要求 D.某些隐含的要求
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