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卓越绩效评价准则的七大类目中，有关结果的类目为（）。 A.战略 B.领导 C.过程管理 D.经营结果
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上一篇：关于卓越绩效评价准则的七类目，下列说法正确的有（）。 A.领导决定和掌控着组织前进的方向 B.4．5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面 C.“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角 D.“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角 E.结果类目栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果
下一篇：依照ISO 9000标准的定义( )质量是“一组固有特性满足要求的程度”，要想拥有好的质量，必须满足多方面的要求。这些要求至少包括（）。 A.明示的顾客要求 B.供应商提出的要求 C.法律法规的要求 D.某些隐含的要求
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