当前位置:百科知识 > 导游资格

问题描述:

[多选] 小刘随某旅行社组织的旅游团前往昆明、大理、丽江、香格里拉旅游。到了旅游地后才发现,旅行社宣传资料中所宣称的“远眺苍山”、“车观三塔”、“远望虎跳峡”等项目其实就是遥望车窗外匆匆而过的风景,并不进入景区游览。小刘大失所望,于是以误导消费为由向旅游质监部门投诉。请问:下列对于此案例的说法不正确的是()
A.该旅行社宣传资料上的条文属于格式条款,解释权属于旅行社。 B.该旅行社宣传资料上的条文属于格式条款,旅游质监部门应该按通常理解作出解释。 C.游客投诉程序合法,旅游质监部门应该按照《旅游投诉处理办法》要求旅行社承担相应的赔偿责任。 D.游客投诉程序合法,旅游质监部门应该按照《旅游投诉处理办法》作出旅行社不承担赔偿责任的裁定。 E.如果小刘对旅游质监部门的处理决定不服,可以向法院提起诉讼。
参考答案:查看
答案解析:
☆收藏

随机题目