问题描述：
[单选]
客户回访：呼叫中心或分公司对客户投诉进行满意度回访时，一是接到反馈后安排即时回访，对转交超过（）小时未接到反馈的，需向责任人跟进处理事宜；二是回访后如实记录结果并在线编辑表单内容。
A．48
B．72
C．8
D．24
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