问题描述：
[单选]
下列不属于一键加油投诉处置方法的是（）
A．请客户提供在我司加能站加注油品的信息，查看视频监控系统，确认客户确实是在我司加能站加油。
B．核实管控加油流水及一键加油订单是否存在问题，同时与当事员工核实服务过程是否存在异常。
C．礼貌向客户解释道歉，并妥善做好赔付或补收货款处理工作。15
D．要立即启动应急机制，速报上级处理
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上一篇：客户回访( )呼叫中心或分公司对客户投诉进行满意度回访时，一是接到反馈后安排即时回访，对转交超过（）小时未接到反馈的，需向责任人跟进处理事宜；二是回访后如实记录结果并在线编辑表单内容。
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