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问题描述:

[单选] 下列不属于一键加油投诉处置方法的是()
A.请客户提供在我司加能站加注油品的信息,查看视频监控系统,确认客户确实是在我司加能站加油。 B.核实管控加油流水及一键加油订单是否存在问题,同时与当事员工核实服务过程是否存在异常。 C.礼貌向客户解释道歉,并妥善做好赔付或补收货款处理工作。15 D.要立即启动应急机制,速报上级处理
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