针对于增复购商机，以往都是销售主推，我们技服能做什么？-知到嗷嗷待哺答案-简明问答题库

问题描述：

[多选] 针对于增复购商机，以往都是销售主推，我们技服能做什么？

A．已有产品扩容加点机会。通过界面、纪元平台检查在用产品的使用率，向客户说明使用率高的情况，获知客户对性能或容量即将不够的看法，引导扩容 B．有无旧设备换新机会。上门前查询客户购买过的设备，对于使用时间超过5年的设备，向客户说明设备老化，获知是否有替换的计划 C．客户未被满足的需求、抱怨，我司什么产品有机会满足。在服务过程中洞察或交流中获知客户对友商产品、服务或解决方案的不满情况，向市场反馈，讨论有什么产品可以向客户推荐 D．针对为了合规需求、新增使用场景等场景，比如等保项目、新办公点、新机房等场景。销售都不关注，我也不care。