问题描述：
[多选]
督导张志平认为，信息技术可以使社会工作机构服务数据的记录、所需服务资源信息的传送与获得更加有效，能辅助专业干预，所以有必要进行信息管理系统的规划。从社会工作实务的操作层面来分析，可以考虑（）等方面进行规划设计。
A．各项社会服务工作的管理与整合
B．相关行政文书事务工作的管理
C．各项服务信息的管理
D．志愿者管理
E．社会工作的性质
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