问题描述:
[单选]
客服来访接待工作的原则是()。
A.严肃、认真、积极、主动
B.和蔼、热情、主动、耐心
C.诚实、虚心、礼貌、热情
D.高效、标准、坚定、耐心
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下一篇:在来访人员接待工作规范中,以下情况不属于客服前台工作要求的是()。
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