问题描述:
[多选]
当你到达客户地址后,发现餐品翻洒,你怎么办?
A.轻微撒餐,帮客户更换袋子,擦干净餐盒外表,并坦诚相告,寻求客户理解
B.撒餐严重,重新为客户买一份餐
C.第一时间送达,并向顾客致歉
D.可买瓶饮料给顾客表明道歉态度
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下一篇:你已到达客户地址,上门未找到客户,电话也联系不上,骑手按要求第一时间告知站点实际情况,根据站点意见,按正常报备流程处理,对吗?
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