问题描述:
[多选]
关于工单查询,以下说法错误的是?
A.A可以查询投诉工单的流水号。
B.B可以查询工单的投诉编码
C.C禁止向客户详细叙述工单内容,尤其工作人员服务类投诉工单内容。
D.D可以将工 单目前到达环节及结果细节告知客户
E.E异机客户验证密码,若客户无密码或密码错误,不予受理。
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