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问题描述:

[多选] 25人工查询PUK码流程
A.A查询他机PUK1,有密码,可验证密码查询;无密码,不予查询。 B.B查询本机PUK1, 有密码,可验证密码查询;无密码,不予查询。 C.C对于 无密码的,引导客户至电子渠道重置或修改密码,禁止人工修改、设置各类密码。 D.D禁止人工查询本机或他机PIN2、PUK2码,可通过掌厅、网厅查询。
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