问题描述：
[单选]
用户3月1日致电热线咨询号卡销户，通过系统查询该号码状态为管理停机，以下处理流程说法正确的是（）。
A．如果用户不是管理停机当月进行销户，但未对销户时的账户余额提出异议，不对扣费进行补偿，不可以正常销户。
B．如果用户不是管理停机当月进行销户，且要求返还管理停机次月或更长时间的扣费，需派单至归属地营业厅协助处理。
C．已解除管理停机状态的用户 ，如果对管理停机期间（从管理单停至复机，不包括管理双停） 扣除的费用要求退还或赔偿。客服代表按派单规范填报客诉工单派发至归属地营业厅协助处理。
D．全省工调接单后转派至省公众业务支撑中心；公众业务支撑中心按国网处理结果回单后，热线再联系客户到营业厅销户/回复用户处理结果。
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