问题描述：
[单选]
（市场消费的工单）“服务对象情绪激动并要求工作人员立即前往现场处理时，若是正常的工作日时间，则为服务对象转接相关部门三方通话，12315市场监督部门转接7206013；12331食药监部门转接19807950661；”请问以上号码是否可直接告知服务对象？
A．该号码为公开号码，首先帮其转接，转接失败情况下可告知服务对象稍后自行拨打
B．不可。此号码仅支持热线转接。
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上一篇：（市场消费的工单）“若服务对象情绪激动并要求工作人员立刻前往处理时，若是法定节假日，则告知服务对象其所反映的问题不属于（）事项，热线会为您详细记录反馈至责任部门核实处理，目前是法定节假日，等正常上班后，会有处理该问题的工作人员与您联系，获取详情，请耐心等待。
下一篇：服务对象来电查询宜春市不动产中心的电话询问办理不动产登记所需资料，以下正确的流程是？<1>通过知识库搜索宜春市不动产证中心办理不动产登记的公开咨询电话，告知服务对象。<2>通过知识库搜索办理不动产登记的资料，告知服务对象。<3>通过知识库若未搜索到对应资料或电话，则帮其记录工单下派。
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