问题描述：
[多选]
以下道歉技巧正确的是
A．抱歉，听的出来您在游戏里受委屈了
B．不要一味地道歉，可以说明道歉的点是什么
C．用户对几率问题特别不满，我们可以直接转移话题
D．如果造成您的不便，我可以向您致歉，真的不好意思啊x先生
E．不用说，直接道歉就对了，用户不会有错
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