问题描述:
[多选]
导游人员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确()。
A.所接游客姓名、人数
B.抵达本地的日期,所乘航班或车次
C.行李车和交通票据如何落实
D.所要提供的服务项目
E.下榻饭店名称
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