问题描述:
[单选]
饭店()是一个统一的、协调的并能有效沟通的整体质量,饭店的每一个员工都代表着饭店形象。
A.服务质量
B.住宿质量
C.饮食质量
D.环境质量
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下一篇:()是标准化管理的重要一环。
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