问题描述：
[单选]
手机 笔记本电脑的资费：按（）资费标准收费。
A．CMNET；
B．CMWAP；
C．SD；
D．以上都不对。
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上一篇："某客户呼入10086热线咨询GPRS业务资费，客服代表××××号人工受理，并向客户详细介绍CMWAP业务资费后，客户挂机。
（1）、请问客服代表的受理流程对吗？
（2）、如果不对，应该如何处理"
下一篇：客服系统无法查询、办理业务或死机等属（）故障。
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