问题描述：
[多选]
领导人员或网点负责人未能有效履职，导致网点存在下列哪些情形之一的，给予警告至记大过处分，情节严重或后果严重的，给予降级至开除处分，或解除劳动合同：
A．应通过未通过系统办理相关业务的。
B．通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的。
C．未配备相应设备以登录产品信息查询平台，且未提供纸质产品目录，导致消费者无法查询、核实产品信息的。
D．对投诉处理工作拖延、推诿导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的。
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