问题描述:
[单选]
某汽车销售部开通了两部热线电话,以便与客户沟通,并就客户提出的问题进行解答。下列内容中属于有效倾听方法的是()
A.以开放的心灵倾听,就事论事
B.简洁提问
C.只重形式而非内容
D.平等环境
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