问题描述：
[多选]
TCL电视远场语音出现故障时我们要反馈给公司研发解决问题需要提供哪些信息
A．电视机的机号照片
B．电视机的软件版本照片
C．远场语音的版本信息照片
D．故障现象的视频或照片
E．U盘抓取LOGO信息
F．串口板抓取打印信息和U盘抓取LOGO信息两个都需
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