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问题描述：

[单选] 对WORD文档某段落设置段落格式，必须先选中该段落．
A．对 B．错
参考答案：查看无
答案解析：无
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根据我行消费者投诉处理工作实际，受理监管引导的客户来电投诉后应（）分钟内流转，被投诉机构接到流转来的投诉件应（）个小时内联系客户了解情况，并妥善安排投诉调查和处理工作，避免引导投诉升级正式监管转送投诉。
对消费者信息资料的收集、保存、使用、对外提供，查询主体无需事先取得消费者书面授权（）
收集消费者个人信息无需向消费者告知收集使用的目的、方式和范围等规则，只需取得消费者同意，留存相关证明材料，法律法规另有规定的除外。
基于消费者同意处理消费者个人信息的，消费者无权撤回其同意。（）
我行应主动配合外国司法或者执法机构，向其提供存储于中华人民共和国境内的消费者个人信息。（）
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