当前位置:百科知识 > 城市轨道交通系统运营管理

问题描述:

[填空] ()是指乘客在消费服务过程中所能接受和认可的期望质量范围,即乘客对于城市轨道交通服务产品质量的期望,存在一个理想的标准和一个可接受的标准。
参考答案:查看
答案解析:
☆收藏

随机题目