问题描述：
[单选]
在（）时，10086运营部各话务区应随时关注中心内部资讯公告的发布，并按照公告内容作好客户的解释安抚。
A．发生批量投诉；
B．发生客户投诉；
C．发生红名单客户投诉；
D．发生客户经理投诉；
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