问题描述:
[多选]
构建和谐护患关系的要点()
A.高质量的护理技术服务,是和谐护患关系的前提
B.尊重和维护病人的合法权益,是和谐护患关系的基础
C.优化服务环境和流程、营造人文服务氛围,是和谐护患关系的保障
D.提高护理人员人文医学素养和给病人更多的人文关怀,是和谐护患关系的核心
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