问题描述：
[多选]
下列哪种情况属于影响客户使用（）多选题
A．因系统故障导致导致客户欠费停机（含欠费半停），且对扣费有质疑
B．1000元以上高额费用争议类投诉
C．高危关停
D．客户号码补卡不成功
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