问题描述:
[多选]
关于绩效指标的设计方法,下列说法正确的是()。
A.对公共部门的了解包括职能使命及长期战略
B.借鉴的标杆指的是绩效标杆
C.需要进行专家调查
D.第一步要进行文献的梳理和分析
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