问题描述：
[单选]
乘客通常认为，最有效的补救办法是企业一线服务人员主动地出现在现场，承认问题的存在，并向乘客道歉，当面将问题解决。（）
A．对
B．错
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(13.58.75.30)
- 热门题目: 1.城市轨道交通服务质量管理体系 2.城市轨道交通服务技术质量是客 3.城市轨道交通服务提供规范的内