问题描述:
[问答]
关于基金客户服务的特点,下列说法错误的是()。 A.客户到销售机构购买基金份额不是一次简单的买卖行为,销售机构要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求 B.基金产品持续性的特点决定了其客户服务的时效性 C.基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则,销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则 D.基金客户服务专业性要求服务人员除了具有金融知识基础外,还需要深入掌握各类基金产品的相关专业知识
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上一篇:下列关于督察长的说法错误的是()。 A.对公司内部规章制度、重大决策、新产品和新业务方案进行合规审查,并出具书面的合规审查意见 B.督察长可以以个人的名义直接聘请外部专业机构或者人员协助工作,费用由公司承担 C.对基金公司及其工作人员经营管理和执业行为的合规性进行监督检查 D.董事会决定督察长的聘任、解聘和考核,决定其薪酬待遇
下一篇:当发现基金出现异常交易行为时,证券交易所可以视情况进行的处理不包括()。 A.电话提示 B.书面警告 C.公开谴责 D.行政处罚
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