问题描述:
[单选]
以下不是与客户沟通管理的是()。
A.建立定期客户沟通制度
B.建立追踪分析和会审制度
C.解决问题,客户所提出的问题或投诉要引起重视解决
D.引进先进技术和手段,加强客户管理
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