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[单选]
下列哪项投诉处理结果不可视为处理满意?
[单选]
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令〔2020〕第3号):银行保险机构应当自收到消费投诉之日起()内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至()情况特别复杂或者有其他特殊原因的,经其上级机构或者总行、总公司高级管理人员审批并告知投诉人,可以再延长()日。
[单选]
根据我行消费者投诉处理工作实际,受理监管引导的客户来电投诉后应()分钟内流转,被投诉机构接到流转来的投诉件应()个小时内联系客户了解情况,并妥善安排投诉调查和处理工作,避免引导投诉升级正式监管转送投诉。
[单选]
对消费者信息资料的收集、保存、使用、对外提供,查询主体无需事先取得消费者书面授权()
[单选]
收集消费者个人信息无需向消费者告知收集使用的目的、方式和范围等规则,只需取得消费者同意,留存相关证明材料,法律法规另有规定的除外。
[单选]
基于消费者同意处理消费者个人信息的,消费者无权撤回其同意。()
[单选]
我行应主动配合外国司法或者执法机构,向其提供存储于中华人民共和国境内的消费者个人信息。()
[单选]
在传输消费者个人信息的过程中,可使用公共网络、移动U盘等方式进行传输。()
[多选]
下列Excel的单元格名称正确的是()。
[多选]
预算编制规则:全口径资金预算原则,各单位、部门所有()活动的全部资金(含票据)收支都要纳入资金预算范畴。
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