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[多选]村镇银行有下列行为之一的，查询人可到所在地人民银行投诉（）．

[多选]本行营业机构根据（）等现金收付渠道，通过相应的方式查询实现冠字号码信息以及冠字号码记录与业务记录的匹配情况。

[单选]根据《人民币鉴别仪通用技术条件》（GB-16999-2010），人民币鉴别仪按照鉴别方式分为静态鉴别仪和动态鉴别仪。

[单选]第五套人民币5元正面的国徽图案采用凸印方式印刷。

[单选]第五套人民币正背面互补对印图案需要在透射光下观察。

[单选]2005版第五套人民币100元的白水印为面额数字图案。

[单选]金融消费者在村镇银行申请涉假查询，就算查询申请超过时效，村镇银行也必须受理。

[单选]营业网点在办理现金存款业务时，如发现因污损而引起反假鉴别仪误鉴的，应将此类钞券作为残损人民币处理。

[单选]营业网点在办理现金存款业务时，如发现钞券图案不全、油墨过浓过淡、裁切偏斜、漏印花纹等情况之一的人民币次品券，要立即退还客户，不可给客户兑换，如果柜员想收藏，可私自截留。

[单选]查询人对村镇银行再查询结果存在异议的，可向当地人行申请最终查询。人民银行查询结果为最终结果。查询人对最终查询结果仍有异议的，可向人民法院提起诉讼。

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