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珠宝首饰营业员试题
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[填空]
饰品在免费调换时,顾客必须保留()和饰品(),珠宝类饰品还需要核对()信息一致,并保证饰品及配件完好无损
[单选]
灭火器的作用是要控制燃烧,而燃烧须具备三个条件,即可燃物、着火点、助燃物。因此,只要阻止了燃烧具备的其中一个条件,就能达到灭火的目的。
[填空]
隐形眼镜镜片颜色以接近()的颜色为准。
[单选]
在向顾客提问时应注意不要连续提出超过()以上的问题。
[填空]
雨伞架外观保持清洁完好,除伞/雨衣、钥匙外,无其他杂物,使用中下面接水盘内不得有()以上积水。
[填空]
当顾客提出反对问题或异议时,不作直接的反驳,而是用()、()的态度来对待,不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。
[填空]
带标签的重量误差允许在()克。
[填空]
钻石是在地球深部受()和()条件下形成的一种由()元素组成的()晶体;
[填空]
试戴手镯时,应注意手镯()是否与顾客皮肤相碰,避免把顾客的皮肤夹伤。
[填空]
佛手谐音喻为()
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