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[单选]消防控制室值班人员接到火灾警报，立即报告单位负责人，然后才启动单位内部应急疏散和灭火预案。

[单选]消防控制室应设置固定的值班人员，确保24小时有人值班，每班连续工作不超过12小时。

[单选]消防控制室值班人员不得擅自关闭火灾自动报警及自动灭火系统。

[单选]用后即评满意率目标值：（）

[多选]市区8个营业部、5个旗县分公司考核指标包括：（）

[单选]月度考核：按月提取客户感知质量和投诉指标数据落实考核（公众客户综合满意度结果从二季度开始应用，月度预发季度清算，政企四融及产数产品满意度按上半年预发，下半年清算）

[单选]ESWL出现血尿的原因是（）。

[单选]男，36岁，反复右上腹痛、寒战、黄疸5年，此次发病后黄疸持续不退。体检示:体温39．5℃，脉搏122次/分钟，血压125/85mmHL右上腹压痛，肌紧张。验室检查:WBC15．5×10⁹/L，中性粒细胞0．85。血清总胆红素132/umol/L谷丙转氨酶175U/L。B超提示肝外胆管扩张，内有强光团伴声影。以下对该病人的护理诊断哪项不妥（）。

[单选]孕妇33岁，妊娠2个月，家务劳动后感心悸、气短和胸闷。查体:心率每分钟118次，呼吸每分钟22次，心尖区有Ⅲ级收缩期杂音，肺底部有湿啰音，下肢水肿工度。正确的处理应是（）。

[单选]患者，女性，27岁;近2个月来轻度咳嗽，咳白色黏痰，痰中带血，午后低热，面颊潮红，疲乏无力，常有心悸、盗汗，较前消瘦。经X线检查，发现右上肺有云雾状淡薄阴影，PPD试验注射2个单位，硬结直径1cm。病人认为自己年轻，身体基础好，只要用药1~2个月就可以完全恢复，护士对此应提出的护理诊断是（）。

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