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工行个人客户经理考试试题
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[单选]
个人网上银行贵宾版的域名为()。
[单选]
人网上银行历史明细查询功能支持最长查询()月之内的最新的明细信息。
[单选]
我行个人网上银行通知存款功能,开立一笔通知存款的起存金额为()元。
[单选]
除总行统一推出的面向全行的产品外,在网上银行、电话银行、手机银行等渠道,还有由分行设计开发的面向特定区域客户的()产品,如特色缴费业务、代购机票等。
[单选]
电子银行专属产品是指只在电子银行渠道实现的向市场提供的金融服务,如()。
[单选]
根据不同的属性和渠道,我行产品分为十二大类,其中包括()。
[单选]
产品创新的步骤首先是()
[单选]
一项金融产品的生命周期大致分为导入期,成长期、成熟期、衰退期四个时期,其销售额和利润都会经过一个()的过程。
[单选]
我行产品的设计原则不包括()。
[单选]
上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带(),在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后,上门服务人员应将服务登记表留存()机构,同时将服务情况反馈至服务受理单位。
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