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[单选]无线宽带提示错误5112，指的是哪种障碍现象？。

[单选]使用无线宽带时，提示“端口打开错误，请检查端口”，则以下哪项不可能是出现错误的原因？。

[单选]使用手机上网，但连接多次却一直无法上网的原因是（）。

[单选]上网连接出现734/735错误，一般情况是（）引起。

[单选]客户使用无线宽带上网时出现5015错误代码，原因是（）。

[单选]e家机顶盒提示网络不可达，应引导客户对哪一设备进行检查？

[单选]客户会经常查询股票价格，客服代表应向客户推荐哪个业务？。

[单选]为客户介绍优惠情况完毕后，客户代表应会使用以下哪句用语作促成？。

[单选]客户反映因为需要到外地学习一段时间（一年或半年），所以家里的固话无人使用，希望拆机，客服代表该如何处理？。

[单选]当客户有（）反应时，说明客户购买欲望强烈。

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