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[单选]当客户需要客服主管私人电话时可提供给客户。（）

[单选]受理业务时语气应（）

[单选]同一客户同样的安抚话术不能超过几次（）

[单选]通常一个人的坐姿表明了这个人的性格或者当时的心态，例如深坐代表着松懈轻闲、中坐代表着沉稳严谨、浅坐代表着谦虚恭敬

[单选]进入无人控制的电梯时，陪同人员应该？

[单选]关于在餐桌上的座次礼仪描述正确的是（）

[多选]故障定位的基本方法有：（）

[单选]（single）设备的某个支路板上报T_ALOS，以下有可能的原因是哪个？

[单选]Ctrl+W是页面双开的快捷键。

[单选]收到客户订单，如果该订单无ETA无代理，销售不下单。

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