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[多选]下列顾客需求的变化导致潜在需求不确定性增大的原有：（）

[多选]公共部门人力资源管理的任务包括（）。

[单选]实体元数据是描述整个数据库的元数据，其内容不包括（）

[问答]报刊销售的方式有哪几种？

[填空]恢复技术大致分为（）、（）和纯以备份为基础的恢复技术。

[填空]恢复技术大致分为：纯以备份为基础的恢复技术，（）和基于多备份的恢复技术等三种。

[问答]人力资源教育性开发的类型有哪些？

[多选]对顾客差异化的分析可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型，其包括（）

[单选]2013年发生在北京的引人关注的天气事件是（）。

[单选]以语言形式描述模块算法的是（）

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