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[单选]（）是谈判行为的动力基础，谈判是满足各方需要的过程。
[多选]问话的作用有以下几个方面？（）
[多选]倾听在谈判中的作用主要有（）。
[多选]在谈判中应避免的言辞主要包括以下几个方面？（）
[单选]“不用讲了，事情就这样定了。”这是什么类型的语言？（）
[单选]“如果我是你的话......”这是什么类型的语言？（）
[单选]“你这样做是不给自己留后路。”这是什么类型的语言？（）
[单选]在进入正式谈判前，以下哪一种话题可以谈？（）
[单选]下面哪一种沟通方式，可以鼓励对方多讲话？（）
[多选]如何有效地控制谈判气氛？（）
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