铁路客运系统考试-第59页-百科知识题库-简明问答题库

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[多选]《空调列车服务质量规范》第3．1条规定，（）结合部等安全管理制度健全有效。

[单选]《空调列车服务质量规范》中规定：防火防爆、人身安全、食品安全、现金票据、结合部等管理制度必须健全有效。

[单选]《动车组列车服务质量规范》防火防爆、人身安全、食品安全、现金票据、结合部等安全管理制度健全有效。

[单选]对（）和国家规定需要优先运输的其他物资，应予优先运输。

[单选]高铁及普速中型以上车站站台两端设置防护栅栏并有（）标志。

[单选]国际联运中规定的乘车票据包括客票、卧铺票和补加费收据。（）

[单选]．Word2007窗口由快速访问工具栏、（）、功能区标尺、工作区、滚动条、状态栏组成。

[单选]货梯载人，货梯使用中无人监控，属于（）问题。

[单选]《铁路客运列车运送公文管理办法》第二十九条，对超过（）无人认领的公文、物品，车递公文收发室应当退回发件单位。

[单选]团体旅客在办理改晚乘车时，必须在开车4小时以前办理

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