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[单选]处理客户投诉时，责任部门提出的处理方案，应该先提交主管领导批示，再实施。（）

[单选]合同租赁运输中，客户的责任包括货物的配载和运输的组织，司机和车辆的组织由运输商负责。

[问答]简述纪律的概念。

[单选]生产经营单位应当进行专项事故隐患排查的情形，不包括哪一项？

[单选]市和区县人民政府及其部门、乡镇人民政府、街道办事处的突发事件应对工作实行（）负责制。

[填空]合作团队与竞争是按团队的（）。

[单选]（）是物流信息技术的基础和灵魂。

[单选]某产品二条Cell开三班，QualityPlan定义的作图频率为（5ea/2hr）/Cell则该产品使用（）张控制图。

[单选]下列属于招聘间接成本的是（）。

[单选]到岸价格包括货价、运费、（）及其他劳务费用。

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