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[单选]
企业发生的符合条件的固定资产大修理支出,应借记的科目是()
[单选]
在热线服务结束时应与顾客道别,道别时应说(),待顾客挂断后再结束通话。()
[单选]
在满足服务需求的前提下,省级呼叫中心原则上每2000个顾客配备()名热线服务工程师。()
[单选]
在2004、2006年中国质量协会举办的全国用户满意企业评选中,航天信息连续两届被评为“--”。()
[单选]
以下符合技术维护费收取要求的是()。()
[单选]
以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是()。()
[单选]
以下不是省级单位职责的是、_。()
[单选]
以下不是基层服务单位职责的是_。()
[单选]
以下不是航天信息职责的是_。()
[单选]
以下()不属于培训质量调查内容。()
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