个人理财（中级）-第43页-百科知识题库-简明问答题库

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[判断]属于非继承人但可分得遗产的人，是基于法律规定的可以取得遗产的特别条件，而不是基于继承权。

[判断]根据《企业年金试行办法》的规定，企业缴费每年不超过本企业上年度员工工资总额的1/20。企业和员工个人缴费合计一般不超过本企业上年度员工工资总额的1/12。

[判断]保险合同的保障主要表现在：保险合同双方当事人，一经达成协议，保险合同从约定生效时起到终止时的整个期间，投保人的经济利益受到保险人的保障。

[判断]保险合同双方的权利和义务是彼此关联的。

[判断]固定储蓄率衡量的是客户的储蓄效率是否还有提升的空间。

[判断]保险人的义务是否履行在保险合同订立时尚不确定，而是取决于偶然的、不确定的保险事故是否发生。

[判断]客户忠诚度的量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率。

[判断]遗嘱具有撤回性。

[判断]遗嘱人立遗嘱，是自由处分自己财产的意思，遗嘱人处分财产的自由不受法律的限制。

[判断]正确处理客户投诉过程中，应先处理事件，后处理情感。

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