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10086运营部知识考试试题
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[单选]
加入这个数据业务发烧友俱乐部收费吗?
[多选]
17951IP直通车业务的被叫方有()。
[填空]
依据集团公司的规定,为了()和(),单通电话通话时长达到2小时左右,系统会自动终断客户的通话,客户需重拨再通话。
[多选]
信息管家有哪些功能?
[填空]
对于专家客户正常的业务咨询、查询、办理、投诉及建议需求,仍按现有的()和()执行。
[问答]
请简单描述歌曲下载的业务资费。
[填空]
发送投注指令到(),即选择积分兑换支付手机投注购彩。
[单选]
省客服中心10086运营部主要负责受理通过()产生的投诉。
[问答]
使用手机网游业务是否影响接通电话、短信和彩信?
[问答]
关于高额半停机用户不能使用呼叫转移的情况论述?
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