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[单选]手机笔记本电脑的资费：按（）资费标准收费。

[填空]客服系统无法查询、办理业务或死机等属（）故障。

[多选]以下哪些途径是目前移动客户办理服务密码主要方式？

[填空]礼仪的基本规范为（）、（）及仪容修饰和穿戴礼仪。

[问答]简述积分兑奖业务的人工具体操作流程。

[多选]国内移动400业务的主要功能包括？

[问答]电梯卫士有什么作用？

[多选]全球通已经成为（）的移动通信服务品牌。

[单选]手机桌面助理官方网址是多少？

[填空]影音书刊业务资费由（）和商品费用构成，暂无月功能费。

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